Conditions d’utilisation de Caption Desk

Les présentes Conditions d’utilisation (les « Conditions ») régissent votre accès au site web, aux applications et aux services connexes de Caption Desk (collectivement, le « Service »), offerts par [Nom légal de l’entreprise] (« Caption Desk », « nous », « notre » ou « nos »).

En créant un compte, en cliquant pour accepter les présentes Conditions, ou en accédant au Service ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par celles-ci. Si vous utilisez le Service au nom d’une société, d’une salle de rédaction, d’une agence ou de toute autre organisation, vous déclarez avoir l’autorité nécessaire pour lier cette organisation, et le terme « vous » vise également cette organisation.

Si vous n’acceptez pas ces Conditions, n’utilisez pas le Service.

1. Le Service

Caption Desk est un service logiciel en ligne conçu pour aider les utilisateurs à générer, modifier, organiser et exporter des métadonnées photo et du contenu descriptif connexe, y compris des légendes de type IPTC, titres, mots-clés, lieux et champs connexes, à partir d’images téléversées par l’utilisateur et du contexte fourni par celui-ci.

Caption Desk est un outil d’assistance. Il ne remplace pas le jugement éditorial humain, l’examen juridique, la vérification des faits ni le contrôle de conformité. Vous demeurez seul responsable de la révision, de la vérification, de l’approbation et de la décision finale d’utiliser ou non toute sortie avant sa publication, sa transmission, sa licence, son archivage ou son exportation.

2. Admissibilité et comptes

Vous devez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre lieu de résidence et être juridiquement capable de conclure un contrat contraignant pour utiliser le Service.

Vous acceptez de :

• fournir des renseignements d’inscription et de facturation exacts, à jour et complets ;
• préserver la confidentialité de vos identifiants de connexion ;
• mettre à jour sans délai les renseignements de votre compte lorsqu’ils changent ; et
• assumer la responsabilité de toute activité effectuée au moyen de votre compte.

Vous ne pouvez pas partager un compte, sauf dans la mesure expressément permise par votre forfait d’abonnement.

3. Abonnements, forfaits, crédits et paiement

Certaines parties du Service peuvent nécessiter un abonnement payant, des crédits prépayés ou un autre forfait payant.

En achetant un forfait payant, vous acceptez que :

• les frais, les périodes de facturation, l’usage inclus et les limites du forfait soient ceux qui vous sont présentés au moment de l’achat ou sur notre page de tarification ;
• les abonnements récurrents soient renouvelés automatiquement jusqu’à leur résiliation ;
• vous nous autorisiez, ainsi que notre processeur de paiement, à prélever les frais applicables, les taxes et tout autre montant dû au moyen du mode de paiement que vous avez choisi ;
• vous soyez responsable de toutes les taxes, tous les droits ou tous frais gouvernementaux similaires applicables, à l’exception des impôts fondés sur notre revenu net ; et
• les montants impayés puissent entraîner la suspension ou la résiliation de votre accès.

Sauf indication contraire par écrit, les frais ne sont pas remboursables, sauf dans la mesure exigée par la loi applicable.

Nous pouvons modifier la tarification, les fonctionnalités ou la structure des forfaits pour l’avenir. Toute modification défavorable importante apportée à un forfait payant récurrent prendra effet à votre prochain renouvellement, après un préavis raisonnable.

Essais et accès promotionnels

Nous pouvons offrir des essais gratuits, des crédits promotionnels ou un usage gratuit limité. Nous pouvons modifier ou mettre fin à ces offres à tout moment, sous réserve de la loi applicable. L’usage d’essai ou promotionnel peut être soumis à des limites, restrictions ou plafonds de fonctionnalités distincts.

4. Contenu client et vos responsabilités

Dans les présentes Conditions, le « Contenu client » désigne les images, textes, noms, identifiants, légendes, métadonnées, instructions, prompts et autres contenus que vous téléversez, soumettez, importez, générez, modifiez ou exportez par l’intermédiaire du Service.

Vous conservez vos droits sur votre Contenu client.

Vous êtes seul responsable de votre Contenu client et de l’obtention de tous les droits, permissions, autorisations, avis et fondements juridiques nécessaires pour le téléverser, le traiter, le modifier, l’exporter, le stocker ou l’utiliser autrement au moyen du Service.

Vous déclarez et garantissez que votre Contenu client et votre utilisation du Service ne :

• portent pas atteinte ni ne contreviennent à des droits de propriété intellectuelle, à des droits à la vie privée, à l’image, à la personnalité, à la confidentialité, à des droits contractuels ou à tout autre droit de toute personne ou entité ;
• violent aucune loi, aucun règlement, aucune sanction, aucun embargo, aucune ordonnance judiciaire, aucune règle rédactionnelle, aucune politique client ni aucune obligation professionnelle ;
• contiennent aucun logiciel malveillant, code malicieux ou contenu destiné à perturber, endommager ou obtenir un accès non autorisé à des systèmes ou à des données ;
• soient utilisés à des fins de surveillance illégale, de harcèlement, d’usurpation d’identité, de fraude, de diffamation ou de pratiques trompeuses ; ou
• soient utilisés pour construire, enrichir ou soutenir des bases de données de reconnaissance faciale, des systèmes d’identification biométrique ou des usages de surveillance similaires, sauf dans la mesure limitée explicitement activée par le Service pour des fins licites liées à un flux de travail éditorial.

Vous êtes également responsable de déterminer si des renseignements personnels, des renseignements sensibles ou des images de personnes identifiables peuvent être traités légalement au moyen du Service selon votre juridiction et vos politiques internes.

5. Licence que vous accordez à Caption Desk

Vous accordez à Caption Desk une licence limitée, non exclusive, mondiale et sans redevance pour héberger, copier, transmettre, traiter, afficher, transformer et autrement utiliser le Contenu client uniquement dans la mesure nécessaire pour :

• fournir, maintenir, sécuriser et améliorer le Service ;
• générer les sorties que vous demandez ;
• offrir du soutien, diagnostiquer les erreurs, prévenir les abus et faire respecter les présentes Conditions ; et
• respecter des obligations légales.

Cette licence prend fin lorsque votre Contenu client est supprimé du Service, sauf dans la mesure où une conservation est exigée par la loi, raisonnablement nécessaire pour la sécurité ou le règlement de différends, ou décrite dans notre Politique de confidentialité.

6. Sorties générées par l’IA et responsabilité éditoriale

Le Service peut générer des suggestions de légendes, de titres, de mots-clés, de lieux, de traductions, de classifications et d’autres sorties à l’aide de systèmes automatisés et de services d’IA de tiers.

Vous reconnaissez et acceptez que :

• les sorties puissent contenir des erreurs, omissions, problèmes de format, inférences inexactes, faits incomplets ou problèmes de langue ;
• les sorties ne soient pas nécessairement uniques et puissent ressembler à du contenu généré pour d’autres utilisateurs ;
• les sorties ne satisfassent pas nécessairement aux exigences juridiques, éditoriales, de licence, d’accessibilité, d’archivage ou aux exigences propres à un client applicables à votre travail ; et
• vous deviez examiner et approuver de façon indépendante toute sortie avant de vous y fier.

Caption Desk ne garantit pas l’exactitude factuelle, la suffisance éditoriale, la conformité juridique, l’aptitude à la publication ni la valeur commerciale d’aucune sortie.

7. Confidentialité et traitement des données

Notre collecte, notre utilisation, notre communication et notre traitement des renseignements personnels sont décrits dans notre Politique de confidentialité : [URL de la Politique de confidentialité].

Selon votre manière d’utiliser le Service, Caption Desk peut traiter des renseignements personnels contenus dans le Contenu client, y compris des images, noms, légendes et métadonnées connexes. Dans les rapports entre vous et Caption Desk, vous êtes responsable de décider quel Contenu client soumettre et de vous assurer que votre utilisation du Service est légale.

[Choisir et aligner cette clause sur l’implémentation réelle avant publication] : Les images téléversées et certaines données générées lors du traitement sont automatiquement supprimées selon un cycle de conservation court, actuellement prévu à [24 heures], sous réserve de la loi applicable, des besoins de sécurité et de toute modalité de conservation plus précise énoncée dans la Politique de confidentialité ou dans une entente d’entreprise distincte.

Si vous avez besoin de modalités de traitement de données, de fournisseur de services ou de sous-traitance pour un usage organisationnel, celles-ci peuvent faire l’objet d’une entente écrite distincte lorsqu’une telle option est offerte.

8. Confidentialité et sécurité

Nous mettons en place des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables visant à protéger le Service et le Contenu client. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vous êtes responsable de mettre en place, de votre côté, des contrôles d’accès appropriés, la sécurité de vos appareils et des mesures internes de protection de vos flux de travail.

9. Restrictions d’utilisation acceptable

Vous ne pouvez pas, et ne pouvez pas permettre à un tiers de :

• accéder au Service ou l’utiliser en violation des présentes Conditions ou de la loi applicable ;
• copier, encadrer, reproduire en miroir, extraire ou récupérer systématiquement des données du Service, sauf autorisation expresse de notre part ;
• procéder à de l’ingénierie inverse, décompiler, désassembler, traduire ou tenter de découvrir le code source, les modèles sous-jacents, les prompts ou les composantes non publiques du Service, sauf dans la mesure où une telle restriction est interdite par la loi ;
• nuire à l’intégrité, à la sécurité, à la performance ou à la disponibilité du Service, ou les perturber ;
• contourner les limites d’utilisation, les mécanismes d’authentification ou les contrôles d’accès ;
• utiliser le Service pour développer, comparer, entraîner ou améliorer un produit ou service concurrent ;
• utiliser des moyens automatisés pour accéder au Service au-delà des limites documentées de l’API ou du produit, s’il y a lieu ; ou
• téléverser ou traiter du Contenu client que vous n’êtes pas légalement autorisé à utiliser.

10. Modifications du Service, disponibilité et fonctionnalités bêta

Nous pouvons modifier, mettre à jour, suspendre ou interrompre tout ou partie du Service de temps à autre.

Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, exempt d’erreurs ou disponible en tout temps. La maintenance, les pannes, les incidents de sécurité, les défaillances de tiers, les problèmes Internet et les cas de force majeure peuvent affecter sa disponibilité.

Nous pouvons offrir des fonctionnalités expérimentales, préliminaires ou bêta. Ces fonctionnalités peuvent être incomplètes, instables, modifiées ou retirées à tout moment, et peuvent être soumises à des conditions supplémentaires.

11. Propriété intellectuelle

Le Service, y compris son logiciel, son interface, sa conception, son image de marque, sa documentation et tous les droits de propriété intellectuelle qui s’y rapportent, appartiennent à Caption Desk ou à ses concédants de licence.

Sauf pour les droits limités expressément accordés dans les présentes Conditions, aucun droit ne vous est concédé, de manière implicite, par préclusion ou autrement.

« Caption Desk », les logos connexes et les éléments de marque associés sont nos marques de commerce ou celles de nos concédants. Vous ne pouvez pas les utiliser sans autorisation écrite préalable, sauf pour identifier de manière véridique Caption Desk comme fournisseur du Service.

12. Commentaires et rétroaction

Si vous nous fournissez des suggestions, idées, demandes d’amélioration, corrections ou toute autre rétroaction au sujet du Service, vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale, perpétuelle, irrévocable, sans redevance, transférable et pouvant faire l’objet d’une sous-licence pour utiliser et exploiter cette rétroaction à toute fin légale, sans restriction ni compensation à votre égard.

13. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès à tout ou partie du Service, avec ou sans préavis, si :

• vous violez les présentes Conditions ;
• votre utilisation du Service crée un risque juridique, sécuritaire, opérationnel ou réputationnel ;
• des frais sont impayés ;
• nous sommes tenus de le faire par la loi ou par une ordonnance judiciaire ; ou
• il n’est plus commercialement raisonnable pour nous de continuer à vous fournir le Service.

Vous pouvez cesser d’utiliser le Service en tout temps et résilier votre abonnement conformément aux paramètres de votre compte ou en nous contactant à [courriel de soutien].

À la résiliation :

• votre droit d’utiliser le Service prend fin immédiatement ;
• les obligations de paiement déjà échues demeurent exigibles ;
• les sections qui, par leur nature, doivent survivre survivront, y compris celles relatives au paiement, à la propriété intellectuelle, aux exclusions de garantie, à la limitation de responsabilité, à l’indemnisation, au règlement des différends et aux dispositions générales ; et
• le Contenu client peut être supprimé conformément à nos pratiques de conservation, à notre Politique de confidentialité et à la loi applicable.

14. Exclusion de garanties

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LE SERVICE EST FOURNI « TEL QUEL » ET « SELON LA DISPONIBILITÉ ». CAPTION DESK ET SES CONCÉDANTS DE LICENCE DÉCLINENT TOUTE GARANTIE, QU’ELLE SOIT EXPRESSE, IMPLICITE, LÉGALE OU AUTRE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE, D’ABSENCE DE CONTREFAÇON, DE JOUISSANCE PAISIBLE, D’EXACTITUDE, DE RÉSULTAT OU DE CONFORMITÉ À VOS BESOINS.

NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LE SERVICE SERA ININTERROMPU, SÉCURISÉ, FOURNI EN TEMPS OPPORTUN, EXEMPT D’ERREURS, NI QU’UNE SORTIE SERA FACTUELLEMENT EXACTE, ÉDITORIALEMENT SUFFISANTE OU JURIDIQUEMENT CONFORME.

Aucune disposition des présentes Conditions n’exclut une garantie ou un droit qui ne peut être exclu en vertu de la loi applicable.

15. Limitation de responsabilité

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, EN AUCUN CAS CAPTION DESK, SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES, CONCÉDANTS, FOURNISSEURS DE SERVICES, NI LEURS ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS OU CONTRACTANTS RESPECTIFS NE SERONT RESPONSABLES DE DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, PARTICULIERS, CONSÉCUTIFS, EXEMPLAIRES OU PUNITIFS, NI DE TOUTE PERTE DE PROFITS, DE REVENUS, DE CLIENTÈLE, D’OCCASIONS D’AFFAIRES, DE DONNÉES OU D’USAGE, MÊME S’ILS ONT ÉTÉ INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LA RESPONSABILITÉ TOTALE CUMULÉE DE CAPTION DESK DÉCOULANT DU SERVICE OU DES PRÉSENTES CONDITIONS, OU S’Y RAPPORTANT, N’EXCÉDERA PAS LE MONTANT LE PLUS ÉLEVÉ ENTRE :

• les montants que vous avez payés à Caption Desk pour le Service au cours des 12 mois précédant l’événement à l’origine de la réclamation ; et
• [100 CAD / 500 CAD / autre montant choisi].

Les limitations prévues à la présente section s’appliquent quelle que soit la forme de l’action, qu’il s’agisse d’une action contractuelle, délictuelle, extracontractuelle, fondée sur la responsabilité stricte, une loi ou autrement, même si un recours limité échoue à son objet essentiel.

Aucune disposition des présentes Conditions ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée en vertu de la loi applicable.

16. Indemnisation

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, vous vous engagez à défendre, indemniser et tenir indemnes Caption Desk ainsi que ses sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, employés, contractants, concédants et fournisseurs de services à l’égard de toute réclamation, demande, action, procédure, dommage, jugement, règlement, amende, pénalité, coût ou dépense de tiers, y compris les honoraires juridiques raisonnables, découlant de ou liés à :

• votre Contenu client ;
• votre utilisation du Service ;
• votre violation des présentes Conditions ; ou
• votre violation de toute loi ou des droits de toute personne ou entité.

17. Droit applicable et différends

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada qui y sont applicables, sans égard aux règles de conflit de lois.

Sous réserve de tout droit non renonçable dont vous pourriez bénéficier en vertu des lois applicables en matière de protection du consommateur, les parties reconnaissent la compétence exclusive des tribunaux de Montréal, Québec, pour tout différend découlant des présentes Conditions ou s’y rapportant.

Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits ou recours que la législation applicable en matière de protection du consommateur accorde aux consommateurs.

18. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Si nous apportons des modifications importantes, nous publierons la version mise à jour et modifierons la date de « Dernière mise à jour ». Lorsque la loi l’exige, nous fournirons un avis supplémentaire.

Votre utilisation continue du Service après l’entrée en vigueur des Conditions mises à jour constitue votre acceptation de celles-ci, sauf si la loi applicable exige une autre forme de consentement.

19. Dispositions générales

• Intégralité de l’entente. Les présentes Conditions, avec la Politique de confidentialité et tout bon de commande ou conditions propres à un forfait expressément incorporés par renvoi, constituent l’intégralité de l’entente entre vous et Caption Desk concernant le Service.
• Ordre de priorité. En cas de conflit entre les présentes Conditions et un bon de commande signé ou une entente d’entreprise, ce bon de commande ou cette entente d’entreprise prévaudra dans la mesure du conflit.
• Divisibilité. Si une disposition des présentes Conditions est jugée inexécutoire, les autres dispositions demeureront pleinement en vigueur.
• Absence de renonciation. Le fait de ne pas faire appliquer une disposition ne constitue pas une renonciation à celle-ci.
• Cession. Vous ne pouvez pas céder les présentes Conditions sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder les présentes Conditions dans le cadre d’une fusion, acquisition, réorganisation corporative ou vente d’actifs.
• Absence de tiers bénéficiaires. Sauf indication expresse contraire, les présentes Conditions ne créent aucun droit au bénéfice d’un tiers.
• Force majeure. Nous ne sommes pas responsables d’un retard ou d’une inexécution causés par des événements hors de notre contrôle raisonnable.
• Communications électroniques. Vous acceptez de recevoir de notre part des avis et communications sous forme électronique.

20. Coordonnées

Caption Desk
[Nom légal de l’entreprise]
[Adresse d’affaires]
[Courriel de soutien]
[Courriel de facturation, si différent]
[Téléphone, facultatif]

Éléments à personnaliser avant publication

1. Nom légal de l’entité, adresse, courriel de soutien, courriel de facturation.
2. Mécanique exacte des abonnements et du processus de résiliation.
3. Règle exacte de remboursement.
4. Formulation exacte de la conservation et de la suppression des données, alignée sur la Politique de confidentialité et l’implémentation réelle.
5. Montant du plafond de responsabilité.
6. Déterminer si vous souhaitez des conditions distinctes pour les clients entreprise ou une référence à un DPA.
7. Prévoir le parcours français pour les utilisateurs québécois, et seulement ensuite un parcours en anglais lorsqu’il est requis.